Meten is weten
Door Martijn Tonneijck
Jazeker, meten is weten. Een vaak gehoord argument van adverteerders om te kiezen voor een online campagne is: “omdat alles zo goed meetbaar is”. Dat is ook zeker zo, via ons admanagement systeem kunnen wij redelijk nauwkeurig meten hoeveel banners er waren, wat het totale unieke bereik van de campagne was, wat de contactfrequentie bedroeg en tot hoeveel kliks de campagne heeft geleid.
Daarnaast kunnen wij via datzelfde admanagement systeem kosteloos nog veel meer meten. Van deze mogelijkheid wordt echter niet altijd gebruik gemaakt. Wij kunnen meten wat er gebeurt na de klik en wij kunnen bijvoorbeeld zien tot hoeveel verkoop een campagne heeft geleid (uiteraard mits er de mogelijkheid tot online bestellen bestaat). Naast verkoop kan eigenlijk alles wat op de website gebeurt en belangrijk is voor de desbetreffende campagne, gemeten worden. Zoals: hoeveel proefritten er aangevraagd worden, hoeveel afspraken er met een adviseur gemaakt worden of hoeveel kortingscoupons er zijn gedownload.
Uiteraard kan het succes van een online campagne veel beter beoordeeld worden op basis van dit soort conversiegegevens dan via het simpelweg beoordelen op basis van het behaalde aantal kliks. Met regelmaat blijkt het namelijk dat er een groot verschil kan zitten tussen het aantal kliks dat er gerealiseerd wordt en het aantal conversies dat er plaatsvindt.
Om dit te verduidelijken een voorbeeld:
Voor een campagne worden twee websites ingezet, website A en website B. De websites zijn vergelijkbaar qua plaatsingskosten en doelgroep.
Website A zorgt voor 500 kliks en website B voor 1.000 kliks. Wanneer er alleen kliks gemeten worden, wordt al snel de conclusie getrokken, dat website B voor het beste resultaat heeft gezorgd. Dat hoeft echter niet het geval te zijn. Het zegt namelijk helemaal niets over de kwaliteit van de traffic. Het is zeer goed mogelijk dat de helft van de kliks van website A heeft geleid tot conversie tegenover slechts 10% van de kliks van website B. De kosten per klik zijn op website B dus lager, maar de kosten per conversie zijn op website A veel lager. Wanneer er alleen kliks gemeten worden, kan dus al snel de verkeerde conclusie getrokken worden.
Vandaar mijn advies: neem voordat er een online campagne start even de tijd om goed te bepalen wat u zou willen meten en bespreek dit met uw contactpersoon bij Zed digital. Zorg er verder voor dat uw webmaster de meetcodes goed implementeert, en u zult zien dat de effectiviteit van uw online campagnes toeneemt. Immers: meten is weten en weten is het begin van het optimaliseren van uw resultaten.
Vergelijkbare onderwerpen: Weten waar je aan toe bentTags: Televisie
